问:

网上被黑了提不了款怎么办

答:
如果网上被黑了导致提不了款,可以考虑从以下几个方面着手:
1. 及时联系银行客服
可以致电银行客服热线,报告账户被黑的情况,请求客服人员远程冻结账户,避免资金further 损失。并询问银行是否可以通过线下柜台提款。
2. 联系警方报案
可以到公安机关网安部门报案,提供被盗取资金的证据,请求警方协助追回损失的资金。同时,配合警方调查,追踪黑客账户的信息。
3. 检查电脑安全
在一台干净的电脑上登录网银,修改密码,并开启双因素验证。检查电脑是否存在木马病毒,安装反病毒软件,更新杀毒数据库。
4. 尝试社工还款
通过客服人员获取黑客信息,然后进行社工,联系黑客主动协商退还资金。这种方式风险较大,需要专业的安全公司操作。
5. 查阅交易记录
仔细查阅交易记录,看看资金流向,这些线索可能帮助追回资金。同时要保留交易记录作为证据。
6. 寻求法律援助
如果资金损失严重,可以考虑诉诸法律,聘请律师发函索要损失款项,并对黑客提起诉讼。
这需要结合自身情况采取合适的对策,希望可以尽快解决提款困难的问题。