问:
成都优昕怎么退款
答:
好的,来详细说一下成都优昕如何退款的步骤:
1. 确认退款理由
首先要确定自己退款的原因,是否属于7天无理由退款范围内或是产品质量问题等。
2. 联系优昕客服
可以通过致电优昕客户服务热线400-808-9658,或者添加优昕客服微信号,说明退款原因和订单信息。
3. 填写退货表格
客服会提供电子版退货表格,把取得退款的订单号、金额、退款原因、银行账户等信息填写清楚。
4. 包装退回商品
将需要退款的商品重新包装成未开箱状态,注意保持商品及包装完好。
5. 寄出商品
根据客服提供的物流单寄出包裹,买家承担退货运费。记得保留寄出的快递单据。
6. 等待退款
优昕会在收到退回的商品后72小时内处理退款,款项会退回支付时使用的账户或银行卡。
7. 确认退款结果
可以在APP订单页面确认退款状态,整个退货退款流程完成。
按照以上步骤,就可以顺利完成成都优昕的商品退款流程。