问:
打开老来跳出广告,没仔细看上当了怎么办?
答:
如果打开老来浏览器时跳出了一些未知的广告,但是由于不了解而点击或安装了,这时有可能已经被安装了木马病毒或进行了诈骗,建议采取以下措施:
1. 保持冷静,不要紧张,冷静分析情况。检查浏览器和电脑是否出现异常,如跳转奇怪网页、弹出窗口等。
2. 立即退出任何可疑页面,关闭老来浏览器。打开计算机任务管理器,检查有无陌生或可疑程序在后台运行。
3. 在安全模式下启动电脑,这可以避免木马程序自动启动。然后运行杀毒软件全盘扫描,清除可能的木马病毒。
4. 用安全软件或杀毒软件扫描系统,检查是否存在恶意插件或扩展程序,并立即删除。
5. 清空浏览器缓存,删除浏览历史记录,尤其是最近打开的可疑网页。
6. 重置浏览器设置到默认,修改关键密码,防止信息泄露。
7. 在一个月内密切关注银行账户、个人信息等是否出现异常交易或冒用。如果发现可疑迹象,立即联系客服。
8. 联系老来官方客服,反馈遇到的问题,查询是否真的有该广告。
9. 今后一定要提高警惕,不要轻易点击或安装不明来源的内容,保护好个人信息。