问：
销售鞋子的技巧与口才
答：
销售鞋子需要以下几点技巧和口才:
1. 了解鞋子品牌和款式的特点。熟悉店内的鞋子品类,不同品牌和款式的优缺点,穿着对象等,才能根据顾客需求推荐合适的鞋子。
2. 观察顾客的穿着风格和需求。看看顾客的着装打扮,年龄段,职业等,判断他们更需要什么样款式的鞋子,从而做出最合适的推荐。
3. 提出专业的意见。根据顾客的要求,提出专业建议,比如适合走路的运动鞋,正装鞋需要注意的细节等。但也要注意顾客的实际需求,不要强推。
4. 指出鞋子的优点。在推荐某款鞋子时,要高调介绍它的优势,如舒适度,品质,款式新颖等,突出该产品的卖点。
5. 不过度兜售。虽要推销产品,但不要太强势兜售以免顾客反感。需要把控好分寸,让顾客感觉得到专业建议而非硬销。
6. 服务顾客试穿。主动请顾客试穿,确保鞋子合脚合心。如果不合适就继续给出其他建议,不要强迫顾客购买不合脚的鞋子。
7. 口才要好,极大提升购买欲望。Sales要善于交流,与顾客建立良好关系。同时语速语调要恰到好处,让顾客容易接受建议。