问:
商家放好评卡怎么赔偿消费者
答:
商家放好评卡进行虚假宣传,如果被消费者发现,可以按以下方式进行维权:
1. 收集证据
消费者要尽量收集商家放置好评卡的证据,比如直接拍照商家放卡的场景,获取商家的监控视频等。这些证据可以证明商家的不当行为。
2. 申请商家赔偿
消费者可以先直接与商家协商,要求商家停止虚假宣传,并针对消费者的精神损失进行合理赔偿。如果商家不配合,可以向工商、市场监管等部门投诉。
3. 提交投诉申请
消费者可以在当地工商或市场监管部门提交投诉申请,提供商家虚假宣传的证据材料。部门会对商家进行调查,并要求商家改正。
4. 请求道歉
消费者可以要求商家公开道歉,停止虚假促销行为,并在商场、店面以及网站等公共场合通报,消除不良影响。
5. 要求经济赔偿
根据商家虚假宣传给消费者造成的经济损失和精神损害程度,消费者可以合理要求商家进行经济补偿。
6. 提起诉讼
如果商家拒不道歉赔偿,消费者还可以向法院提起民事诉讼,请求判决商家停止不正当竞争行为,并进行赔偿。
通过各种维权手段,让商家承担行为责任,可以避免消费者权益受损,也可以督促商家建立良好的经营秩序。