问:
超市标错价格的食品如何索赔
答:
对于超市标错价格的食品索赔,可以考虑以下几点:
1. 保留证据。可以保留标错价格的商品照片或小票作为证据。
2. 沟通确认。可以先与超市工作人员沟通确定是否属于标错价格。若确认属实,则请求更正价格或退款。
3. 查阅规定。查阅国家及当地关于商品价格标识错误的相关规定,了解自己的权利basis。通常按照标示价格购买不属于侵权。
4. 礼貌请求。如果超市不同意更正或退款,可以礼貌地请求见经理,说明情况,请求权利保障。
5. 拨打投诉热线。若经理未能解决,可以拨打超市客服热线进行投诉,或向工商、消协等部门投诉。
6. 起诉索赔。若超市坚决不合作,作为最后手段可以选择向法院提起訴訟,要求超市赔偿价差及罚款。
7. 保留证据。在整个索赔过程中,需要保留各种证据材料以证明自己的诉求。
通过正当合理途径积极争取自己的权益,但也需要保持理性,不要发生激烈冲突。