问:
证照通打印回执没反应怎办
答:
证照通打印回执没反应有几种可能情况:
1. 打印机没有连接好或连接线松了。这种情况可检查打印机的电源线、USB线等是否插紧,如果连接正常还不行,可以试试另外一根连接线。
2. 打印机出现技术故障。如打印头损坏、主板问题等,这时需要联系打印机的售后服务进行修理或更换打印机。
3. 证照通软件打印功能出现异常。可尝试重启电脑和软件,如果还不行,需要卸载软件后重新安装最新版本。如果一直安装不成功,需要联系软件技术支持进行远程协助。
4. 您使用的证照通账号异常。账号如果长时间未使用,会自动冻结。需要登录证照通官网using被冻结账号,重新激活后使用软件进行打印。如果账号其他异常,也需要联系证照通技术支持进行处理。
5. 您的打印回执在证照通系统中未完成审核,暂时没有下发打印信息。这种情况下,您需要登录证照通账号在线检查该打印回执的审核状态,等待审核完成后再进行打印。
以上是打印回执没反应的几种可能原因及对应的解决办法。如果以上方法均无法解决问题,需要提供问题截图及详细情况,联系证照通技术客服进行远程检查和修复。 technic@zzt.com,4000-021-315。
希望上述详尽的回答能帮助您解决证照通打印回执没反应的问题。如果有其他问题,也欢迎咨询。