问：
市场监管局接到网络交易方面的投诉，后期的处置方案
答：
市场监管局在接收到网络交易方面的投诉后,可以采取以下处置方案:
1. 立即组织专人进行投诉初步核查,判断投诉情形是否属实,投诉主体、对象是否明确等,以决定是否进行进一步调查。
2. 对属实且严重影响交易秩序与消费者权益的投诉,组织专门的调查组进行现场检查或网络监测,收集证据。调查组应包含技术人员、法律人员等,并录入规范的调查报告和证据资料。
3. 根据调查结果,对涉嫌违法违规的网络交易企业、个人发出监管警示,要求限期整改。同时根据需求报请公安、工商等部门提供技术支持或联合执法。
4. 对整改不力或拒不整改的,采取行政处罚措施,如发出罚款、责令停业整顿等。同时根据情节需要移送司法机关,追究刑事责任。
5. 除对违法企业处罚外,监管部门也应发布交易风险提示,引导消费者提高警惕,规范网络交易行为。并实施一定的行业规范与培训,指导企业诚信经营。
6. 加强对网络交易领域的日常监管,特别是对投诉率高、消费者意见较多的交易品类和企业进行重点监测,以发现问题尽早清除隐患。
综上,市场监管部门要快速高效地对网络交易投诉进行初步核实与调查处理,并根据结果采取警示处罚与日常监管相结合的综合措施,维护正常的交易秩序与消费者权益。