问:

手机号码换了,如何找回环评信用平台密码?

答:
如果您的手机号码发生变更,要找回环评信用平台的密码,可以按以下步骤操作:
1. 登录环评信用平台网站,在登录界面点击“忘记密码”或“找回密码”链接。
2. 在找回密码页面填写您的注册用户名和新手机号码,然后点击“下一步”或“获取验证码”。
3. 系统会向您新填写的手机号码发送一条验证码短信。请在短信中找到6位数字验证码,填写到网站页面的验证码输入框中,然后点击“确认”或“下一步”。
4. 在下一页面填写新的密码和确认密码,然后点击“提交”或“保存”。密码设置成功后,您就可以使用新的手机号码和密码登录环评信用平台了。
5. 如果原来账号绑定的手机号已不能使用,您需要通过其他验证方式找回密码,比如:
(1) 通过邮箱找回:如果注册时填写了邮箱,系统会向邮箱发送验证码,使用验证码和新密码重置登录密码。
(2) 人工客服验证:您可以拨打环评信用平台的客服电话,由客户服务人员帮您验证账号信息和身份后,重置新密码。
(3) 在线人工审核:在找回密码页面选择“在线人工审核”,提交视频认证资料,由平台工作人员审核通过后为您重置登录密码。
希望以上步骤能帮助您顺利找回环评信用平台的账号密码。如果在操作过程中仍有任何问题,请联系平台的人工客服帮您解决。