问:
企业微信原管理员失联如何更换管理员
答:
企业微信原管理员失联,需要更换管理员,可以按以下步骤操作:
1. 联系企业微信商务客服,说明情况,提供企业资料及证明材料,申请解除原管理员账户的管理权限。这一步需要企业高管或法定代表人联系商务客服进行申请。
2. 商务客服解除原管理员账户的管理权限后,高管或法定代表人需要登陆企业微信,在“设置>管理员和成员>管理员”页面添加新的管理员。添加管理员时需要提供新管理员的微信号,然后新管理员会在个人微信收到“管理 xx 企业”的邀请,点击接受邀请即可成为管理员。
3. 新管理员接受邀请成为管理员后,需要完成企业微信的实名认证。实名认证需要提供企业营业执照等资料。实名认证通过后,新管理员就可以完整管理企业微信了,可以修改任何企业设置,管理成员,部门等。
4. 新管理员可以在“设置>管理员和成员>前管理员列表”页面查看前任管理员信息,如果需要可以移除前管理员账户的管理权限,以确保企业安全。
5. 新管理员应尽快修改企业微信的重要信息如企业名称、行业、企业手机、企业邮箱、企业头像等,以确保信息安全。
以上是更换企业微信管理员的详细步骤,如果在操作中有任何问题,可以联系企业微信商务客服寻求帮助。需要注意的是,管理员更换过程中,企业微信内的信息数据无法被修改或删除,企业数据安全可得到保障。