问:
请问华为MATE20在华为云如何查找设备修改手机密码数据
答:
如果您忘记了华为Mate20手机的锁屏密码,可以通过华为云网站查找并修改手机密码数据,步骤如下:
1. 登录华为云网站,选择“查找手机”功能。输入您的华为ID和密码进行登录,如果没有华为ID可以注册一个新账号。
2. 在查找手机页面选择您的手机型号“华为Mate20”和序列号/IMEI,然后点击“下一步”。
3. 验证手机当前 SIM 卡信息。系统会要求您输入Mate20手机当前插入的SIM卡的手机号码以验证手机身份。请输入正确的SIM卡手机号后点击“获取验证码”。
4. 输入系统发送到SIM卡手机号的6位数字验证码,然后点击“提交”或“下一步”。
5. 设置新的屏幕解锁密码。在下一步页面输入4~6位新的数字密码和确认密码进行设置,然后点击“提交”。
6. 您需要进行人脸验证或指纹验证。打开华为Mate 20手机,按屏幕提示完成人脸拍照或指纹采集操作。人脸或指纹验证成功后,新密码设置完成。
7. 您的华为Mate20手机屏幕密码将被新设置的密码取代,下次解锁手机时使用新密码即可进入。
如果在操作过程中遇到无法验证人脸或指纹的情况,您需要使用忘记密码链接进行密码重置,再次设置新的数字屏幕解锁密码。华为云找回密码过程中提供了多种渠道帮助用户验证身份,确保数据安全。如果在找回密码时仍有其他问题,请联系华为云官方客服人员帮助解决。
希望以上步骤能帮助您顺利找回华为Mate20的屏幕解锁密码。