在银行存款时银行在不告知的情况下把钱买成基金导致客户资产流失怎么办

在银行存款时,银行未经客户同意擅自买入基金导致客户资产损失的情况,客户可以采取以下措施:

1. 向银行提出书面投诉并要求赔偿。在投诉信中明确要求银行对未经允许擅自买入基金导致的资金损失进行赔偿,并说明损失金额及理由。

2. 如果银行不予赔偿或赔偿不足,可以向银行监管机构报告并投诉。在投诉中提供相关证据,说明银行的违规操作导致客户资产损失的情况,请求监管机构介入调查和迫使银行妥善赔偿。

3. 如投诉无果,还可以选择通过法律途径解决,即向法院起诉银行。在诉状中说明银行未经客户许可擅自对存款资金进行高风险投资,违反了资金托管协议和谨慎经营原则,导致客户资产遭受损失,请求法院判责银行进行赔偿。

4. 如果损失较大,还可以报警并进行刑事控告。在报案和控告材料中指出银行工作人员滥用职权、玩忽职守,未经允许对客户资金进行高风险操作并损害客户资产,要求依法追究刑事责任。

5. 除投诉与诉讼外,客户个人还应积极采取措施减轻损失。如基金份额尚未赎回,可以选择赎回以限制损失;如果已部分损失,应要求银行返还至少剩余部分资金以避免继续损失。

所以,对银行未经允许擅自买入高风险基金产品导致客户资金损失的情况,客户除了投诉与法律手段外,也需要自己采取措施减轻损失。只有多管齐下,才能最大限度地维护自身权益。