问:
删除苹果12手机的游戏充值记录
答:
首先,打开你的苹果12手机,进入设置-密码与账户-iTunes与App Store的菜单。 然后选择你的Apple ID,进入账户信息界面。在账户信息界面,找到“购买的内容”选项,点击进入。在“购买的内容”栏目下,找到“游戏”分类,点击进入游戏项目列表。在游戏列表里找到你要删除充值记录的游戏项目,点击该游戏项目右边出现的“编辑”按钮。在弹出的菜单中选择“隐藏购买”选项。选择“隐藏购买”后,该游戏的充值记录purchase histroy将从你的账户购买内容里消失,达到删除充值记录的目的。如果想彻底删除该充值记录,联系苹果客服将记录从后台数据库完全移除。
需要说明的是,选择“隐藏购买”只是从本地账户信息里删除充值记录显示,但苹果后台数据库仍会保留该充值信息,不会实际退款。如果想申请退款,需要在购买后的14天内通过苹果客服申请,逾期购买内容一般无法退款。另外,隐藏购买后,如果该游戏有更新,你仍然可以下载游戏更新内容而无需重新付费。只是从账户购买内容列表隐藏了该项目而已。
所以,如果你只是单纯地想要删除自己设备里的游戏充值显示记录以避免别人看到,选择“隐藏购买”功能即可。但如果想彻底删除记录,一定要联系苹果客服,通过后台手动删除数据,但通常只有在14天内购买内容才可以申请退款、删除记录。超过时间的充值内容只能隐藏购买,无法彻底删除与退款。