问:
云讯智能物业系统如何使用后台?
答:
云讯智能物业系统的后台主要包括以下功能:
1. 权限管理:可以对不同的用户角色进行权限分配,如物业管理员、业主、租户等,控制他们可以访问和操作的范围。
2. 物业管理:可以管理小区基本信息、楼宇、单元、房屋信息,还可以管理物业费,发布公告等。
3. 设备管理:可以管理小区内各种设备,如监控设备、门禁设备、电梯等,进行状态监控、控制操作等。
4. 业主及租户管理:可以管理业主和租户的信息,以及与房屋的对应关系。业主和租户可以通过后台的业主中心和租户中心进行自助服务。
5. 报修管理:提供报修创建、受理、处理、结案等全流程管理,业主和租户可以通过客户端或后台提交报修申请,物业可以进行受理和跟进处理。
6. 事件管理:可以管理小区内发生的各种事件,包括安保事件、设备故障事件、环境事件等,进行信息记录、处理跟进和结案。
7. 统计报表:提供丰富的统计报表,可以统计物业费收缴情况、报修统计、事件统计、租赁统计等,辅助物业管理决策。
8. 巡检管理:可以创建巡检计划和巡检任务,对小区环境、设施设备等进行规范化的巡检管理。
9. 门禁管理:可以对小区门禁进行统一管理,包括门禁组管理、门禁权限设置、开门记录等。
以上就是云讯智能物业系统后台的主要功能介绍,整个后台系统功能非常丰富,可以实现智能小区全方位的管理。