问:

同行总是打乱怎么处理

答:
同行打乱经常会造成工作上的困扰,可以采取以下几点做法:
1. 保持专业态度。不要与同行陷入口水或人身攻击,要保持专业和理性的态度。可以说“我们有不同的观点,但目的都是为了公司或项目的利益”等话来缓和关系。
2. 沟通交流。与同行当面沟通,表达你的观点与立场,而且也表达合作的诚意。很多误会都是缺乏直接沟通所致,当面交流可以化解很多曲解或误读。你可以说“我们之前可能有些误解,我希望我们可以坐下来沟通一下”等。
3. 找中介协调。如果直接沟通无效,可以请求项目经理或部门主管来协调和调解。让他们充当中间人,变着方式让双方表达观点与诉求,寻找可以接受的折衷方案。
4. 记录证据。同行的某些做法如果严重影响工作,也要及时记录相关证据。但记录的目的不是为了“告状”,而是 objecively 收集事实,以防止对事实的曲解。这些记录也有利于后续的沟通与协调。
5. 避免个人化。同行的某些做法可能会让人情绪化,但要避免个人化报复或对骂。保持工作范围内的交锋,不要延伸到个人。很多矛盾激化都是因为个人情绪的引入。这需要平和的心态。
以上几点,总体来说是保持理性与专业,加强沟通协调,避免个人情绪化,这些可以有效防止同行矛盾的激化,并最终找到可行的共同点。