如何全面提高丽江旅游的整体服务水平

要全面提高丽江旅游的整体服务水平,可以从以下几个方面着手:

1. 改善基础设施。丽江的交通和住宿设施还需要进一步改善,特别是交通设施需要提高覆盖范围和运力,解决旅游旺季的人流压力。住宿方面,也需要增加中高档酒店和提高设施标准。

2. 培训旅游服务人员。要加大对丽江各旅游服务人员的培训力度,特别是语言培训和旅游知识培训。要增强服务意识,提高专业水平。

3. 完善旅游产品。现有的旅游产品还不够丰富,主要集中在景区和古城。可以开发更多的周边游产品,提高return visit的意愿。也可以开发高端定制旅游产品。

4. 整合提高信息服务。要进一步整合丽江旅游信息资源,加强推广宣传。可以开发官方旅游App,整合景点门票、酒店餐饮的在线预订功能。也可以在景区设置更多的互动信息屏等。

5. 营造旅游氛围。要进一步营造丽江的旅游氛围,在古城和主要景点布置特色的旅游标识、景观灯光。组织特色 festivals和活动。让游客在视觉和情感上得到丰富体验。

6. 改善周边环境。还需要加大周边环境治理,解决车马档和游客聚集区的环境卫生问题。特别是改善古城四周的交通拥堵和停车难的状况。

综上,全面提高丽江旅游服务需要系统的思考各个环节,着重培训服务人员、开发优质产品、改善信息服务、营造氛围和改善环境等,这将有利于丽江旅游的长远发展。