问:

施乐DW2050出现03-321 更换服务器后不能打印A1纸

答:
施乐DW2050打印机出现03-321错误码是指打印机检测到纸张尺寸设置错误。更换服务器后不能打印A1纸很有可能是因为:
1. 新的服务器没有正确设置该打印机的PPD文件。PPD文件中包含了打印机支持的纸张尺寸设置,如果未正确设置,打印机无法识别A1纸张。解决方法是找到正确的DW2050 PPD文件,在服务器上重新设置和配置。
2. 打印机默认纸张尺寸设置变更。打印机本身也有默认支持的纸张尺寸设置,这些设置可能因为更换服务器后被重新配置,导致A1纸张设置丢失。解决方法是在打印机控制面板上重新设置支持A1纸张。
3. 打印机与新服务器的连接设置问题。如果打印机与服务器的连接设置不正确,打印任务无法正常发送至打印机,导致打印机显示错误码。解决方法是检查网络连接和打印机设置,确保DW2050显示为“在线”状态,端口及打印机设置正常。
4. 驱动程序问题。服务器更换后DW2050对应的打印机驱动程序未正确安装或更新,导致打印机不能与服务器正确沟通和识别打印设置。解决方法是前往施乐官网下载最新DW2050打印机驱动程序并安装。
综上,03-321错误码及更换服务器后不能打印A1纸张的问题多与服务器设置、打印机设置以及驱动程序有关。排查PPD文件设置、打印机默认纸张尺寸配置、网络连接设置以及驱动程序安装情况,更新或重新安装相关软件或进行重置,之后重新发送A1打印任务应能解决此问题。