问:

手机号注册铁路12306显示被别人注册了,怎么办?

答:
这个情况有几种可能:
1. 手机号真的被其他人先注册了。这种情况只能换一个手机号来注册和登录12306了。
2. 手机号未被注册,但是12306系统显示错误信息。这种情况可以:
- 先登陆12306网站,在账号管理中尝试找回密码,输入手机号来重置密码。有时系统会发现手机号实际上还未被注册,就可以继续注册流程。
- 如果找回密码也不行,可以联系12306客服,说明手机号未被注册但是显示已注册的错误情况。提供手机号后,客服可以在后台检查手机号注册状况,并manual帮你解除报错,让你继续注册。
- 也可以尝试清除浏览器缓存和cookies后再次尝试注册,有时是浏览器保存的旧数据导致的错误。
3. 手机号被他人恶意注册了。这种情况非常少见,但也有可能发生。可以:
- 先改用其他手机号注册和登录。然后提供有问题的手机号给12306客服,说明情况可能被人恶意注册,请求后台检查并解除该手机号的注册信息,以便您继续使用。
- 如果确实属于被人恶意注册并且损失难以补救,可以考虑报警处理。但需提供足够证据证明属于恶意注册等非法行为。
所以总体来说,首先不要着急,可以尝试找到问题所在。如果确定无法自己解决,再联系12306客服人工帮忙检查和解决问题。这类注册问题客服是有权限进行干预和纠正的。希望您能成功解决问题,完成12306注册。