本公司（房地产）将直接或委托选聘的前期物业管理公司承诺在三十天内给予答复和妥善处理，

针对本公司给予的承诺,建议采取以下措施:

1. 成立专项工作组。由相关业务部门和前期物业管理公司组成专项工作组,负责收集业主反馈问题,研究配套方案并统一答复。指定工作组组长统筹协调全过程。

2. 汇总业主反馈问题。通过上门拜访、电话回访、书面询问等多种方式全面汇总业主提出的相关问题、意见和需求。 Categorize和梳理后为下一步方案研究提供依据。

3. 现场踏勘核实。工作组要深入现场与业主及前期物业管理公司一同踏勘,进一步核实汇总的各类问题,并录入详尽的现场照片以作讨论参考和方案完善之用。 

4. 研究配套方案。针对不同类型问题研究最为妥善和可操作的配套方案,方案中要细致考虑修缮工期、工艺要求、成本费用、业主切身利益等要素。

5. 统一答复并执行。在承诺答复期限内通过多种渠道向业主发布针对性答复方案,在获得业主确认同意后及时执行并落实各项整改修缮措施。要做到答复达标,保证以质量为重。 

6. 后期跟踪服务。工作组要在完成答复和整改后继续对项目进行跟踪检查,确保各项措施按责令期限和质量要求执行完成。后续也要保持与业主的沟通联系,持之以恒地提供后续的物业管理服务。

7. 项目总结。工作组要在项目结束后及时进行总结,梳理整个流程中的亮点与不足,并形成完整的项目案例,为公司后续项目提供借鉴参考,不断改进和提高。

总之,要以严谨高效的态度对待承诺,通过专业化的工作流程和周密的跟进服务,切实解决业主问题,达到承诺答复的要求和质量标准。这也是维护公司声誉,树立良好品牌形象的需要。