如何将退保损失降到最小？

对于如何将退保损失降到最小,我有以下几点建议:

1. 加强承保审核,控制风险

在承保前,要充分了解客户的背景、经营状况、财务状况等,对存在潜在风险的客户要慎重承保或采取适当的附加条件限制风险。同时要定期对在保客户进行跟踪调查,及时掌握其经营和财务状况变化,避免blind underwriting。

2. 优化产品结构设计,合理配置保费

在产品设计上,可以适当提高保单自留额,正确核定费率水平,或者增加免赔额等,以减少小额理赔发生频率。同时要科学设置续保条件,对发生理赔的客户可以适当提高费率或不予续保。

3. 加强理赔管理,控制赔付损失

要建立规范的理赔管理制度,对可疑理赔进行核实,防止虚报虚假理赔。同时要严格控制案内费用,避免不必要的外部费用支出。对重大理赔要建立评审机制,精准评估赔付准备金数额。

4. 开展退保保全,留住优质客户

通过客户关系管理,了解优质客户退保原因,针对性地开展保全活动,提供个性化服务,争取客户继续投保。同时要加强数据分析,提前识别可能发生退保的客户,采取针对性措施进行保全。

5. 加强再保险安排,分散风险

通过再保险可以有效分散保险公司的风险,对于重大风险要优先进行再保险安排,控制自留风险在可承受范围。同时要选择信誉良好的再保险公司,确保再保险公司能及时赔付。