鹏客优选积分兑换怎么退款

对于鹏客优选积分兑换商品的退款,可以这样操作:

1. 登录鹏客优选 app,进入"我的-我的订单",找到需要退款的订单,点击进入订单详情。

2. 在订单详情页,选择需要退款的商品,点击退款。

3. 在退款页面选择退款原因,填写退款说明,点击提交退款申请。

4. 等待平台客服人员审核,审核通过后,退款金额会以积分的形式返还到你的账户余额。

5. 你可以在"我的-我的订单"页面查看退款状态和进度。退款完成后,订单将显示退款成功。

6. 如果商品已经发货,你需要先填写退货物流信息,将商品退回,平台确认收货后才能完成退款。

7. 积分退款一般在提交退款申请后1-3个工作日内处理,節假日可能需要更长时间。

8. 如果遇到退款问题,可以通过鹏客优选app在线客服或者致电客服热线反馈,平台将办理后续退款事宜。