问:
饿了么新用户红包没用,账号注销了怎么办?
答:
对于饿了么新用户红包却无法使用,最好的解决方法是:
1. 第一件事就是登录饿了么app,查明具体是什么问题:
- 红包已经过期,显示不是最新营销活动。
- 红包金额不足最低消费金额。
- 红包系列错误,如ø×红包。
2. 如果红包真的没使用,还在账户余额中。可以尝试:
- 更换信用卡或银行卡支付。
- 修改收货地址后重新下单。
- 尝试其他商家下单,看红包是否支持。
3. 如果都不行且红包依然没有用,则可以:
- 联系饿了么客服,说明情况并提供红包号和订单号,让他们检查原因。
- 如果确实是app问题,客服会为您补发相同面值的新红包。
4. 如果红包完全失效且无法退款,并且想注销账号:
- 登录饿了么 =>"我的"=>"帐户与安全"=>"注销账户",输入密码后提交注销。
- 联系客服告知情形,他们可能会出于服务态度为您提供相应补偿。
建议先尝试使用红包,如果真的不灵了再考虑注销。 最好先与客服沟通,他们可能有解决方案。
希望提供的信息能帮您解决红包问题。如果还有其它问题,欢迎继续提问,我会尽量回答。