问:
怎样证明不知情售假
答:
关于如何证明不知情售假,可以考虑以下几点:
1. 提供销售记录和进货渠道。提供详细的销售记录和产品的进货渠道,证明所销售的产品来源合法,不是自己私下制造和贩卖的假货。
2. 保留产品包装。尽可能保留所销售产品的外包装,以便核实产品信息和商标等,证明不是自己制假。
3. 保留产品证书等资料。如有产品证书、检测报告等资料,也应妥善保留,有利于证明产品的真实性。
4. 主动提供购货发票等财务票据。如能提供向供应商购买产品的发票等财务票据,有助于证明产品来源合法。
5. 说明识别假货的难度。对于非专业人员来说,有些假货较难识别,可以说明自己不具备识别假货的专业知识和能力。
6. 说明销售渠道的复杂性。如销售渠道比较复杂,产品经过多级经销商到达自己手中,难以察觉产品真伪,可以作为证明。
7. 主动配合调查,说明本无意售假。需要主动配合相关部门调查,说明自己本无意售假,立场坚定。
8. 求证监控录像等证据。监控录像等证据有助证明自己确实不知情。
9. 积极处理售后及赔偿事宜。发现售假后应积极处理售后和消费者赔偿,表明负责任的态度。
10. 寻求相关部门法律帮助。在处理过程中,还可以寻求法律援助,保护自身合法权益。