约客户到店的技巧与话术

约客户到店的关键在于发挥大量的说服力。下面我列举几点技巧和话术:

1. 先了解客户需求:礼貌地主动询问客户需要和店的产品或者服务有何沟通。通过了解客户需求,找到最符合客户剧本的产品或服务。

2. 提供优惠:适当提供一些限时优惠,诸如第一单打8折之类的促销手段,可以激发客户下单的热情。

3. 提供体验机会: invite 客户亲临店内体验产品或服务,比如可以提供免费咨询或者样品之类的体验。

4. 突出产品亮点:以问答的方式,积极说明产品多次出色的品质和性能,突出自己的独特之处。

5. 安排咨询时间:主动提出可提供的方便客户的咨询时间,如"下周三下午四点之后我都有空,如何?"

6. 承诺优质服务:表示会提供最优质的顾问服务和方案建议,全力以赴解决客户痛点。

7. 礼貌挽留:若客户暂时未做决定,可以说"希望您下次有时间到店亲自感受",并表达衷心期待客户过来的感情。

以上是我能想到的一些技巧和话术,欢迎您指正不足之处。希望能为您提供参考。