问:
老师你好,我打印机打快递单,经常文档被挂起?
答:
打印快递单时常常会出现打印档挂起的情况,主要有以下几点原因:
1. 打印队列堵塞。由于打印任务过多,造成打印队列过大。解决方法是清空打印队列,重启打印机。
2. 打印机内存不足。特别是旧型的普通打印机,内存有限,多个大文件同时打印可能会造成内存不足。解决方法是分批打印大文件。
3. 打印机驱动程序问题。有时驱动问题会导致打印挂起。可以尝试卸载重新安装最新的打印机驱动程序。
4. 打印机硬件故障。如打印头堵塞、鼓粉鼓不足等问题,也会造成打印丢失或挂起。需要保养维修电子元件。
5. 文档格式不兼容。如docx、xlsx等 office 文档,有时与打印机不兼容,可能会出现文档打印挂起。可以另存为 PDF 格式再打印。
6. 打印软件设置错误。如设置的纸张大小与实际不符、打印对齐方式设置错误等,也可能导致打印档挂起。
建议您先尝试以上方法,分别排查队列问题、打印机内存问题、驱动安装问题等,找到根源解决。如果不能确定原因,也可与厂商技术支持进行咨询。
希望以上回答有助于解决您打印快递单时文档挂起的问题,如有疑问欢迎继续反馈。