问：
销售伪劣产品不知情怎么处罚
答：
对于销售伪劣产品但不知情的情况,可能会面临以下处罚:
一、民事责任
1. 赔偿消费者损失。由于产品质量问题导致消费者损失,需要承担赔偿责任。
2. 撤回产品。当局要求撤回已销售的所有伪劣产品。
二、行政处罚
1. 警告。危及公共安全的,可给予警告。
2. 罚款。缺乏监督义务的,可处以一定数额的罚款。
3. 撤销证照。严重情形下,可暂时或永久撤销经营许可证或相关证照。
三、刑事责任(情节严重时)
1. 生产和销售有害物走私、销售有害食品罪。
2. 生产和销售假冒注册商标罪。
3. 破坏货物专用标志罪。
四、减轻、免除责任的情形
1. 真实不知情。能证明自己不知道产品质量异样,可减轻处罚。
2. 积极主动。自行主动上报,配合调查,可予适当减轻处罚。
3. 在批准销售前撤回全部产品。可适当减轻或免除行政处罚。
以上仅为参考。具体根据当地法律法规和具体情况执行。
建议您积极主动配合调查、尽快帮助消费者换货或退款等方式,表明诚意,有利于减轻处罚。