问:
专柜买的奢侈品能退吗
答:
专柜发售的奢侈品原则上很少提供退货退换货,但在以下情况下还是有可能退货:
1. 商品质量问题。如果奢侈品存在明显质量问题,如缝合不牢固、油漆起泡等,专柜一般都会提供退货。
2. 错买商品。如果买错尺寸或颜色,有的奢侈品专柜可能提供1-2次退换货的机会。
3. 临时改变主意。有些高端专柜可能出于对VIP顾客的考量,在购买后一段时间内也提供有限度的退货。
退货流程一般需要提供购物单据、奢侈品完整标牌甚至是包装,并需要支付退货手续费。部分品牌如路易威登、芭宝香奈就几乎不提供任何退换货。
退货后获取的货款一般和原支付方式相符。专柜通常不接受现金购买奢侈品。
总的来说,专柜对奢侈品的退货限制比较多,如果有退货需求,需要提前咨询专柜政策。