问:

网易实名认证不是本人怎么修改

答:
如果网易实名认证时填写的不是自己的信息,可以通过以下步骤修改:
1. 联系网易客服
可以通过网易官方客服渠道,说明实名认证时填写的是错误信息,需要修改。一般情况下,网易客服会要求你提供正确的身份证件信息,以核实身份并修改。
2. 删除账户,重新实名认证
如果客服无法修改,或者修改请求被拒绝,可以选择删除该网易账号,然后用正确的信息重新注册并实名认证。
3. 使用网易身份认证恢复
也可以通过“网易身份认证恢复”功能来修改错误的实名信息。进入网易官网-右上角账户名-账号中心-账号设置-身份认证,选择“修改错误信息”。按提示上传身份证明材料,提交审核后即可修改。
4. 亲自去实体网易服务中心修改
部分情况下,网易客服可能会要求亲自去实体网易服务中心修改实名信息。这时需要准备好本人的身份证明材料,到网易服务中心修改实名认证信息。
5. 寻求网易工作人员帮助
如果以上方法都不行,可以尝试联系网易工作人员,说明情况请求其协助修改错误的实名认证信息。这需要获得工作人员的理解和帮助。
6. 最后方案:注销账号
如果实在无法修改错误的实名信息,最终的方案就是注销该网易账号,之后用本人真实信息重新注册。
以上都是修改网易实名认证错误信息的主要方法。需根据具体情况选择最合适的方式。希望可以尽快修改成功。