问:
怎么向淘宝投诉商品有侵权别人的作品权?我的书画作品画心,我著作没有授权,被画廊商家私制印刷挂着卖!
答:
对淘宝店铺侵犯他人著作权的投诉,可以按以下步骤操作:
1. 首先需要确认该店铺确实侵犯了您的著作权,未经授权使用了您的作品。收集证据,如您的原创作品和被侵权产品的对比图等。
2. 进入淘宝平台,找到侵权店铺的主页,点击“投诉店铺”,选择“知识产权纠纷”分类,填写投诉信息,上传证据材料,提交投诉。
3. 投诉后淘宝的工作人员会对投诉进行审查,请您保持耐心等待回复。如果证据充足,淘宝会要求店铺下架侵权商品。
4. 如果投诉无效,可以再次整理证据材料,增加细节,再次提交投诉。也可以直接联系淘宝法务部门的 Rights-protection@taobao.com 邮件进行投诉。
5. 在淘宝投诉的同时,也可以联系当地知识产权维权部门,或者直接向法院提起诉讼,要求店铺停止侵权并赔偿损失。
6. 严重情况可报案,请求公安机关介入调查。
在整个投诉过程中,记住收集保存好侵权证据,多与淘宝平台和相关部门联系。希望您的权利能得到维护。