政府如何管理出租车公司

政府管理出租车公司可以从以下几个方面进行:

1. 出租车运营许可制度。政府要建立出租车公司运营的准入和退出机制,对公司的资质、车辆、驾驶员等进行审核,只有符合规定的公司才能获得经营许可。

2. 出租车公司服务标准。政府制定出租车公司的服务范围、车型车龄、车辆数量、安全性能等标准,出租车公司必须达到标准才能营运。

3. 出租车票价管理。政府要建立出租车票价管理制度,制定票价水平和浮动范围,并严格执行,防止出现价格垄断和价格战。

4. 出租车驾驶员管理。对出租车驾驶员要确立资格审查机制,考核驾驶技能、服务素质等,并进行日常监督检查,确保驾驶员质量。

5. 行业信用评价体系。建立出租车企业和驾驶员的信用档案,并与奖惩措施相挂钩,奖励守信企业,惩戒失信企业。

6. 电召服务监管。政府要规范网络预约出租等新业态,制定电召服务标准,确保服务质量。

7. 乘客权益保护。建立乘客投诉举报、评价机制,及时解决乘客反映的问题,维护乘客合法权益。

8. 行业协会建设。支持出租车行业自律,建立行业协会,制定行业规范,自我约束和规范从业行为。

9. 加强日常监督检查。开展日常巡查,严厉查处夜班、超载、拒载等违规行为,保障出租车安全服务。