什么是EAP服务

EAP服务全称为员工援助计划(Employee Assistance Program),是一种为员工及其家庭成员提供帮助的福利计划。关于EAP服务的详细介绍如下:

1. 定义和目的

EAP是雇主为员工提供的免费、保密的咨询及转介服务。其目的是帮助员工解决各种生活和工作上的问题,从而提高工作效率和生活质量。

2. 帮助范围

EAP服务的帮助范围广泛,包括但不限于:心理健康问题、法律咨询、财务管理、人际关系、家庭问题、酗酒依赖等方面的辅导和资源转介。

3. 使用对象

EAP不仅面向在职员工,也覆盖员工的配偶及未成年子女。员工及家庭成员都可以主动联系EAP寻求帮助。

4. 工作方式

EAP由专业的社工、心理咨询师等组成,提供短期面对面咨询或电话咨询,并根据需要转介到后续的长期辅导项目或专业机构。

5. 保密原则

EAP严格遵守保密原则,员工使用EAP服务的详情不会向雇主泄露。

6. 使用效果

EAP有助提升员工健康水平,减少人际冲突,降低员工流失率,为企业节省成本。