问:
职场上,应如何表达情绪呢?
答:
在职场上,有效地表达和控制情绪是很重要的技巧。以下几点可以参考:
1. 保持合理的情绪 过激或过度的负面情绪并不合理,应及时平复并保持冷静。负能量情绪会影响工作效率和人际关系。
2. 具体 but diplomatic 的表达 直接但得体地表达情绪和想法,避免显得很主观或迁怒。说话时用“我感觉”“我想”开头。
3. 考虑他人感受 和 coworkers 分享情绪时,考虑对方身心状态和容忍度。过于负面情绪可能给他人带来不适感。
4. 像问题 一般 把情绪当作问题去解决,以寻找更好的方法。比如不要说“我太生气了”,而是说“这让我感到很困扰,我们可以如何才能解决这个问题?”
5. 使用文明语言 避免使用贬低他人、冒犯人或者粗俗的言语。比如不要说“你真蠢”,而是“让我们一起思考更好的办法。”
6. 考虑后果 养成在情绪消退之前谨慎地表达的习惯。过激的情绪反应可能会产生负面后果,影响团队和工作关系。
7. 避开敏感时间 非核心工作时间不要立即否定他人观点或者表达负面情绪,适当等候时机。
总的来说,要学习控制和表达情绪,以维持一个积极又理性的职场状态。情绪控制是一个需要不断练习和完善的技巧。