问:

快递被别人取走。快递员说提供我的取件码怎么办?

答:
如果快递被别人错误取走,可以按以下步骤处理:
1. 第一时间联系快递公司客服,报失该包裹。提供寄件单号、取件码、收件人联系方式等信息,通知快递公司包裹被错误取走。
2. 请求快递公司通过系统查找谁使用了你的取件码取走了该包裹。快递员扫码收件时会留下取件信息,可以查找实际取件人。
3. 如果拿走包裹的人使用了虚假联系方式,可以请求快递公司调查监控录像,查看取件过程,尽量锁定实际取走包裹的人。
4. 提供包裹详细信息,如果有发票凭证最好也提供给快递公司,要求快递公司协助找回包裹。
5. 如果对方联系方式可查,快递公司也可以主动联系对方,要求其归还错误取走的包裹。
6. 如果无法协调找回,可以报警求助。提供快递单号、取件监控录像等证据,请求公安机关协助调查。
7. 配合快递公司和公安部门的调查,提供所需信息,争取尽快找回丢失的包裹。
一般来说,只要及时联系快递公司,积极配合调查,丢失的快递包裹还是有很大概率可以找回的。