问:
美团消费者客服在哪找?
答:
美团主要的客服渠道包括:
1. 在线客服:通过美团App内的"客服"按钮,可以与美团客服代表在线沟通。
2. 电话客服:美团电话客服hotline为400-601-1555。可以致电此号码与客服人员交流意见和建议。
3. 微信客服:美团提供微信客服渠道,微信号为"美团客服"。用户可以通过此微信帐号提问和反馈问题。
4. 在线工单:用户可通过美团App内的"我要反馈"按钮提交工单,然后美团客服人员会处理您提交的问题。
5. 邮件客服:美团提供kefu@meituan.com的联系邮箱,用户可以咨询和反馈问题。
6. 社交媒体客服:美团在新浪微博和腾讯微信公众号上也提供客服服务,用户可通过这些社交账号反馈问题。
以上是美团客服渠道的主要方式,美团很重视用户的意见和建议,提供多种便利快捷的客服渠道,以便及时解决用户在消费过程中遇到的问题。用户可根据自身喜好选择最方便的方式与美团客服取得联系。