问:

闲鱼竞拍成功不要了保证金怎么要回来?

答:
在闲鱼上如何要回竞拍保证金的方法:
1、首先要确定竞拍已经结束,且你的竞拍成功了。拍品卖家在一定时间内未发货,意味着交易超时自动取消。
2、进入“我的-保证金管理”,可以查看目前和曾经参与的所有竞拍保证金记录。如果竞拍成功但交易超时被取消,状态显示为“待发货”。
3、鼠标右键此笔拍品,选择“申请退保证金”并提交说明。表示你要求退还此笔保证金。
4、卖家会收到你的退保申请,有两种处理方式:
- 同意退保:闲鱼会自动将保证金余额退还到你的闲鱼钱包中。
- 拒绝退保:卖家可以选择拒绝你的退保申请,并给出理由。此时你可以与卖家协商,或提交投诉申请至闲鱼后续介入。
5、如果卖家长时间未处理你的退保申请,也可以主动提交投诉。闲鱼客服会介入调节,最终裁决是否同意退还保证金。
6、整个流程一般需要1-3个工作日,具体时间视卖家及时处理你的申请情况而定。有问题可以与闲鱼客服沟通,争取你的利益。
关键在于及时提交退保申请与说明、与卖家或闲鱼交涉沟通,争取最大的权益。希望能为你提供参考。