问:
太乙传心做的机场贵宾厅管理系统都有什么功能,是否好用?
答:
太乙传心开发的机场贵宾厅管理系统主要应用在国内外机场贵宾休息室的管理上,主要功能有:
一、贵宾信息管理:
1. 客户信息管理:记录贵宾姓名、公司、职务、身份证件等基本信息。
2. 客户积分管理:根据贵宾类型和消费频次来授予积分,积分可以兑换优惠。
3. 黑名单管理:标记不良客人信息,下次拒绝服务。
二、预定管理:
1. 预定记录:记录贵宾使用时间段、房间号、预定人姓名等信息。
2. 预定确认:贵宾通过APP或工作人员到贵宾厅现场确认预定。
3. 预定分析:统计各时段预定情况,调配人员和物资。
三、休息室管理:
1. 房间管理:记录房间信息、设施设备等。
2. 房间分配:根据贵宾等级智能分配房间。
3. 房间维修:记录房间维修时间和情况,提醒检查。
四、服务管理:
1. 送餐管理:记录餐点信息、供应情况。
2. 供用品管理:记录用品信息、领用情况。
3. 客诉管理:记录客户投诉,追踪处理情况。
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该系统基于互联网+时代,依托大数据分析,通过智能匹配和优化管理,能提高贵宾厅运行效率,提高服务水平。希望以上信息能够满足您的需求。