问:
我的QQ号被盗了,绑定的手机号也被改了怎么办QQ号被盗了手机号也被改了身份证也被改了申诉不成功?
答:
你的QQ号和信息被盗用了,主要解决方法:
1. 立即修改密码。更改QQ密码,避免被盗号人继续使用。建议使用复杂密码。
2. 找回QQ号。使用邮箱或身份证重置QQ密码,找回被盗号。在"找回密码"页面点击"使用身份证找回密码"。
3. 解除绑定手机号。使用邮箱或身份证找回QQ号后,解除绑定QQ已被盗的手机号。
4. 修改绑定信息。修改登录密码、邮箱、身份证号等绑定信息,避免信息泄露。
5. 申诉QQ。先联系在线客服申诉,再前往"QQ申诉中心"提交有证据的申诉,QQ有可能恢复被盗号。
6. 恢复号后,立即进行下列操作:
- 修改密码
- 修改绑定信息
- 冻结第三方应用授权,避免信息泄露
- 修改安全问题答案
- 扫描计算机,检测木马病毒
7. 举报盗号人。截图盗号证据,向警方或维权网页举报。
8. 加强账号安全。采用双重验证码等方式,提高账号安全性。
以上方法可以帮你找回被盗QQ号和信息,同时加强账号防范。建议及早采取行动,减少信息外泄。如果严重,还可以报案求助。