问:
买手机被商家骗了怎么办
答:
如果您买手机被商家骗了,可以采取以下步骤:
1.尽量收集有效证据,如相片、录音、短信记录等。这有助于维护您的正当权益。
2.扣住货不要签收。如果可以,当面拒绝签收,不然收下后仍然可以索赔。
3.主动与商家沟通,明确表达自己的不满,友善要求解决。记录下沟通经过。
4.如果商家不满意,可以先写投诉信给商家,并要求回复。把投诉信的清单和回复一并 preservation。
5.如果商家仍然不改正,可以向上级主管部门投诉,如商户的品牌主营方或市场监管部门。
6.如果以上都未果,最终可以考虑通过法律途径维权,如起诉商家法院。但这需要有足够的证据和活动成本。
7.为了以后避免继续受骗,也可在互联网等公开渠道中替其他用户发出警告。
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