问:
buff怎么设置机器人发货
答:
buff秒杀发货可以通过以下几步设置:
1. 选择发货频道。在buff后台的客服设置—>智能客服—>频道管理中选择添加一个频道,例如命名为“秒杀发货通知”。这个频道专门用于秒杀活动发货通知使用。
2. 编写发货模板。在频道管理—>响应模板中点击添加新模板,选择刚添加的“秒杀发货通知”频道,编写发货通知的模板,模板内容包括订单号、快递公司、快递单号、收件人等信息。设置好后点击保存。
3. 创建发货机器人。在智能客服—>机器人管理页面点击创建新机器人,选择刚添加的频道“秒杀发货通知”,选择刚编写的发货通知模板,填写机器人名称例如“秒杀发货通知机器人”,保存机器人。
4. 编写发货指令。这个步骤较为关键,需要编写机器人运行的具体指令,使其能够自动拉取订单信息并完成发货通知。编写发货Webhook,设置触发事件为“订单支付成功”,在Webhook代码中完成以下逻辑:
1)拉取buff订单详情,获取订单信息(订单号、收件人信息等)
2)调用快递公司API完成订单发货(获取快递单号)
3)将订单信息和快递单号拼装成模板内容
4)使用buff机器人消息API,选择刚创建的“秒杀发货通知机器人”,发送模板内容,完成发货通知
5)将发货信息更新至订单数据(快递公司、快递单号等)
5. 测试验证。在秒杀活动中下单测试,验证发货Webhook是否正常触发,机器人是否能够完成正确的发货通知,订单信息是否更新,以确保秒杀发货流程准确无误。
所以,通过选择频道、编写模板、创建机器人、编写发货Webhoook指令并测试等步骤,就可以完成buff秒杀活动的自动发货配置。需要在代码与配置中准确无误。