问:

苹果手机屏幕被放大动不了

答:
苹果手机屏幕被放大并且动不了,很可能是触控屏出现故障导致的。这时候可以尝试以下方法:
1. 重启手机。长按电源键和音量键同时按下直至手机屏幕变黑,这个过程会重启手机。重启后触控屏是否恢复正常,如果恢复正常则可能是软件问题导致,重启可修复。
2. 重置Home键。iPhone X以及更高版本可以尝试重置Home键,过程是先按住音量上键不放,然后快速点击音量下键,再松开两个键继续按住电源键不放到手机屏幕变黑。重启后重新校准Home键。
3. 重置触控屏校准。在设置-常规-辅助功能中重置触控屏校准。重置后需重新校准触控屏。这可以修复触控屏识别位置出现偏差导致的问题。
4. 还原出厂设置。如果重启和重置无法解决,可以尝试还原出厂设置。设置-常规-还原-重置-全部内容与设置。但会清空手机数据,还原前请做好数据备份。还原完成后重新启动并设置手机。
5. 如果出厂设置后触控屏问题仍未解决,则很有可能是硬件故障。需要前往苹果授权维修中心进行检修。授权的手机维修中心有Official Apple Service Providers,可以进入苹果官网查询附近合作机构。由授权服务工程师检测是否是触控屏或机身主板等硬件故障,并予以维修或更换。
所以,苹果手机触控屏放大并动不了,首先尝试软件修复方法,如果仍未解决很有可能是硬件故障,需要到授权服务中心进行检修。授权服务中心有正规工程师与维修设备,能对手机进行专业的检测与维修,避免造成进一步损坏。