共享单车青桔扣了20块钱怎么处理？

如果共享单车青桔扣了你20块钱而你认为没有必要,可以这么处理:

1. 查看账单明细,确认确实是无缘无故扣款。有些情况下可能是使用过程中产生的罚款或费用。

2. 登录青桔app,进入"乘单记录-报账申诉",填写扣款时间、单车编号、详细情况,提交申诉。青桔客服会在1个工作日内给予答复。

3. 如果青桔无法给出合理解释,则有权请求退款。在申诉电子联络中明确告知要求退款,并提供银行卡号以便办理。

4. 如果青桔仍然置之不理,则可以采取以下措施:

- 到消费者权益保护部门投诉,如工商局、质量技术监督局、消费者协会等。

- 在社交媒体上如微博微信发布投诉,引起公众及舆论压力。

- 上青桔官方客服电话进行投诉,并要求转接到高级客服人员。耐心讲明情况并坚持要求。

- 最后的办法是寻求法律援助。青桔若仍不退款,可通过律师发出债权通知书,甚至向人民法院起诉。

所以建议按上述步骤,先通过正常途径与青桔交涉解决。如果确实是无缘无故的扣款,相信青桔会为保持良好的客户形象而做出妥善的处理。