如何引领客人坐电梯

宾馆服务人员引领客人乘坐电梯有以下几点需要注意:

1. 使用礼貌的语气请客人进入电梯。比如说“请问这边”,“这边请”等。

2. 在电梯门前仔细观察电梯上的按钮是否有开门指示灯,如果有,则按下“停用”按钮停止电梯。

3. 按下电梯按钮后,微笑站在电梯门前等候。给客人留足够空间进入电梯。

4. 客人进入电梯后,向里移站,靠近电梯的一侧,给客人留出更多空间。

5. 问清楚客人要去的楼层,并亲自操作电梯按钮。检查指示灯是否亮起确认。

6. 电梯门关闭前,向客人恭敬地鞠躬表示感谢,或告知需要其他服务可随时告知。

7. 如果需要帮助客人拎行李,需要先征得客人的同意。然后等待客人先进入电梯,最后你拿着行李进入。

8. 使用电梯期间,注意用坚定有力但不响亮的声音交谈,避免影响其他客人。

9. 电梯抵达所要楼层后,主动请客人先出电梯,并向客人告别走出电梯。

10. 如果客人需要帮助找房间,则恭敬地跟随客人,指引客人前往指定房间。

以上作为宾馆服务人员引领客人乘坐电梯的正确方式,希望能为你提供参考。