问:

物业服务企业组织机构设置的要求是( )A.按照规模、任务设置B.统一领导、分层管理

答:
物业服务企业的组织机构设置应遵循以下要求:
1. 按照企业规模和业务任务设置。物业服务企业组织机构的设置要考虑企业的人员规模和具体业务量,设置匹配的管理机构和业务部门。规模较大的物业企业应适当设置总部机构;业务较多的企业应设置专业的业务部门。
2. 统一领导、分层管理。物业服务企业的组织机构应实行统一的领导,各机构和部门要接受上级主管部门的统一领导,形成上下级关系。同时要分层管理,按功能和任务设置相应的管理层级,形成比较合理的管理体系,实现管理权限和责任的相应分配。
3. 权责明确。物业服务企业的组织机构设置要明确各机构部门的权限范围和具体职责,通过制定相应岗位说明书和工作流程来规范各岗位的工作内容,避免职责歧义和无人负责的情况出现。
4. 配备专业人才。物业服务企业应根据业务需要,配备相应的专业人才。如室内环境治理要配备室内设计和工程技术人才;智能系统集成要有电气自动化工程师等。
5. 优化调整。物业服务企业要根据市场变化和业务发展实际,不断优化和调整组织机构设置,实现管理体制的改进和创新。以适应企业发展的需要。
所以,物业服务企业组织机构设置的主要要求是按规模设机构,实行统一领导和分层管理,明确权责,配备专业人才,并不断优化调整。选项A、B均正确。