问:

中国人寿生存金领取时间到了,怎么还没有

答:
中国人寿生存金领取时间到了但没有领取到,可能有以下几个原因:
1. 未到指定领取时间。生存金的领取时间一般在保单期满或者被保险人达到一定年龄(如60或65岁)时。如果当前时间还未达到保单中的领取日期,那么生存金自然还无法领取。需要等待到指定时间才可以申请领取。
2. 未提交领取申请。生存金的领取需要投保人提交书面申请,向中国人寿申请领取生存金。如果未在规定时间内提交申请,那么中国人寿不会主动发放生存金。这时需要尽快递交生存金领取申请书。
3. 申请材料不全。生存金领取申请需要提交的材料包括保单原件、被保险人身份证明、支付凭证等。如果提交的申请材料不全,不符合中国人寿的要求,那么申请将无法得到批准,生存金无法领取。这时需要补充完整的申请材料再次申请。
4. 其他原因。可能也存在其他原因导致生存金无法领取,如通讯地址变更未更新导致的失联、公司相关手续处理不当等原因。如果排除上述可能,则需要联系中国人寿了解生存金无法领取的具体原因,并根据工作人员指引尽快解决问题。
综上,生存金无法领取的主要原因是未达领取条件、未提交申请或申请材料不全。这时 key 是及时联系人寿公司,弄清楚未能领取的具体原因,然后按要求提交申请或补充材料,尽快解决问题,享受生存金派发的权利。
希望以上分析对您有所帮助,如有任何疑问欢迎提出。