问：
计划工作步骤的第一步是
答：
计划工作步骤的第一步是确定目标。这一步主要包括:
1. 明确工作的最终目的。需要思考这个工作的预期结果是什么,希望通过这个工作达到什么效果或产出什么成果。如果工作目的不清晰,后续的计划很难进行。
2. 设置具体的可衡量目标。最终目的通常较为抽象,需要翻译成具体的可执行目标。这些目标应该是具体的、可衡量的、可达成的、相关的和有时间限制的,这就是所谓的SMART原则。只有具体目标才便于进一步拆解成步骤和行动项。
3. 考虑限制和条件。任何工作都会面临一定的限制条件,需要在目标设置过程中考虑到资金、人力、技术、时间等限制因素。目标应该是在限制条件范围内最优解。如果条件限制过于严峻,需要重新审视工作的目的和必要性。
4. 明确任务范围和边界。需要确定这项工作的包括与不包括的具体内容,避免工作范围的扩大导致目标不可达。一旦范围边界确定,可以专注于范围内工作,而不会被边界外的事务干扰。
5. 与相关方沟通确认。工作涉及的各相关方对工作目的和目标的理解应达成一致。如果在这一步没有达成共识,其他相关方可能会在后续工作中提出不同的需求和期望,导致工作产出偏离原定计划,甚至引发矛盾。
所以,计划工作步骤的第一步可以总结为:明确工作目的,设置SMART目标,考虑限制条件,明确任务范围,与相关方达成共识。完成这一步后,工作的方向和 limit 就明确了,接下来可以进入具体计划的制定。