问:
超市标错价格的食品怎么赔偿
答:
超市标错价格的食品,消费者一般有以下几种赔偿方式:
1. 按正确价格购买。如果消费者发现超市标错价格后,在支付前提出,超市会按正确价格销售该商品。这属于超市纠正错误,不属于赔偿。
2. 按错误价格购买,超市退还差价。如果消费者发现超市标错价格后已经支付,超市会退还消费者支付的差额部分。比如商品正确价格是10元,超市标为5元,消费者支付5元购买,超市会退还5元差价。这属于超市的价格差错赔偿。
3. 额外补偿一定比例金额。有的超市会在退还差价的基础上,额外补偿消费者一定比例的金额,比如退还差价之外再赠送该商品20%-30%左右的金额。这属于超市的服务赔偿,以维护客户关系。
4. 让消费者免费购买或折扣购买。对于差错比较大的情况,超市也会让消费者免费购买该商品,或给予很大折扣购买以示歉意。这也属于一种服务赔偿形式。
5. 根据具体情况酌情处理。如果涉及的商品价格差错很大,或对消费者造成不便,超市也会根据具体情况进行酌情处理,比如退款、重选商品等。这依据超市的具体政策而定。
所以,总的来说,超市会根据价格差错的具体情况,选择退还差价,或额外提供一定补偿,或更大范围的赔偿措施,以纠正错误,维护客户关系。这属于超市的责任和义务。消费者也可以根据超市的政策主张自己的权益。