问:
为什么苹果手机微信视频来电没有声音?
答:
苹果手机微信视频来电没有声音的原因可能有以下几个:
1. 微信权限设置问题。在苹果系统中,每个应用需要获取用户的授权才能使用电话、相机、麦克风等功能。如果用户没有在微信的设置中给予“麦克风”权限,那么微信就无法在视频通话中使用麦克风,导致没有声音。解决方法是:打开微信app,进入“设置”-“隐私”-“麦克风”,将开关打开。
2. 其他应用占用了麦克风权限。如果用户给其他应用如Facebook或视频录制app开通了麦克风权限,而没有在通话开始前将其关闭,这些app会占用麦克风导致微信无法接入。解决方法是:在视频通话开始前,确保其他使用麦克风的app都已关闭。
3. iOS系统声音设定的问题。如果用户在iOS的“设置”-“声音与触感”中关闭了“修改来电铃声”选项,或者铃声音量调节为0,那么来电铃声自然就听不到了。解决方法是:打开“修改来电铃声”选项,并调高铃声音量。
4. 手机铃声模式设置的问题。如果用户在通话开始前将手机设置为“震动”或“静音”模式,那么来电音频也会无声。解决方法是:在视频通话开始前,确保手机铃声模式为“通常”模式。
5. 耳机使用问题。如果视频通话开始前用户端已经插入了耳机,那么来电声音会从耳机输出而不是听筒,给用户的感觉是没有声音。解决方法是:在视频通话开始前将耳机拔除。
所以在苹果手机微信视频来电无声的时候,用户可以根据上述原因逐一排查,一般都可以找到解决问题的方法。如果试过各种方法后仍无效,则可能是微信 APP 自身的问题,需要等待微信技术支持进行修复。