问:
wps云盘里cad文件图标的dwg点击之后就变成空白只显文件名,文件可打,这个是什么原因
答:
wps云盘里cad文件图标显示dwg文件名但点击后为空白,有以下几种可能原因:
1. CAD文件版本过高:wps云盘支持的CAD文件版本可能较低,无法正确识别和显示较高版本的CAD文件,导致文件图标显示正常但无法预览。解决方法是使用最新版的WPS云盘,或者将CAD文件版本转换到支持的版本。
2. CAD文件损坏:CAD文件本身可能已损坏,导致WPS云盘无法解析和显示。这种情况下,最好的解决方法是从备份中恢复一个正常版本的CAD文件。如果没有备份,也可以尝试使用其他CAD软件打开该文件进行修复再上传到WPS云盘。
3. WPS云盘解析引擎 bug:WPS云盘的CAD文件解析引擎可能存在bug,无法正确解析某些特定格式或版本的CAD文件,导致预览失败。这种情况比较少见,可尝试更新WPS云盘至最新版,或者联系WPS技术支持部门帮助解析和修复该bug。
4. 网络连接问题:查看CAD文件预览需要下载CAD文件数据,如果网络连接出现问题,会导致下载失败,出现空白预览界面。检查网络连接状况和WPS云盘下载设置,确保能正常下载CAD文件数据。
5. WPS云盘存储空间满:WPS云盘存储空间满会导致文件无法正常下载和预览。检查WPS云盘存储使用情况,清理一些不必要的文件释放更多存储空间。
除上述原因外,也有可能是由于WPS云盘内部服务异常导致的temporary bug。可尝试清空浏览器缓存后重新登录WPS云盘,或者联系WPS官方客服进行排查。
综上,出现此问题的原因较多,需要根据具体情况进行排查和诊断,采取相应的解决措施才能恢复CAD文件预览功能。