问:

为什么聊天储存的图片和视频删不掉呢?

答:
聊天软件如微信、QQ中的图片和视频删不掉的原因主要有以下几点:
1. 聊天记录没有彻底删除。在聊天软件中删除图片和视频,实际上只是删除了显示在聊天窗口中的预览图和链接,但是聊天记录本身并没有删除。这些聊天记录还存储着图片和视频的信息,所以文件实际上没有删除。需要彻底删除聊天记录,图片和视频才会删除。
2. 图片和视频文件存储在本地缓存中。大多数聊天软件会将接收到的图片和视频存储在本地手机缓存中,以便下次快速显示预览。即使在聊天窗口中删除图片和视频,本地缓存中的文件仍然存在,需要清除应用程序缓存才会彻底删除。
3. 文件存储在聊天工具的远端服务器上。某些聊天工具会将接收到的图片和视频上传到公司的远端服务器上存储,并不全部存储在本地手机中。这些文件即使在本地删除,仍然存在于远端服务器上,除非聊天工具的服务端也将这些文件删除,否则文件不会消失。
4. 文件已下载到手机本地其它文件夹。有些聊天软件接收到的图片和视频会自动下载到手机本地图库或文件管理器的其它文件夹中,并不是仅存储在应用程序自己的文件夹或缓存中。这种情况下,在聊天软件内删除文件后,文件实际上还存储在其它文件夹内,不会删除。
所以,要彻底删除聊天软件中的图片和视频,需要清除应用程序缓存、彻底删除聊天记录,有些情况下还需要检查手机本地其它文件夹,手动删除文件。如果文件存储在服务端,则还需要相应的聊天工具也将服务端的文件删除。