问:

电视能听见声音但是黑屏怎么回事

答:
电视能听见声音但屏幕黑屏,常见的几种可能原因如下:
1. 背光灯故障。液晶电视和等离子电视需要背光灯提供照明,如果背光灯烧坏或断路,就会导致画面黑屏但有声音。需要更换背光灯或是相关电源线路板。
2. 板载故障。电视主板负责处理图像和声音信号,如果图像处理相关电路故障,就会导致图像丢失但声音正常。需要维修或更换主板。
3. 数码接口故障。HDMI接口是数字视频和音频传输标准,用于连接机顶盒、蓝光播放器等设备。如果HDMI接口故障,从而无法传输图像信号,屏幕就会黑屏但外接设备的声音信号可以从其他接口输出。需要维修HDMI接口或接口线。 
4. 软件故障。电视内部软件也可能出现故障,无法正常处理图像信号但声音信号不受影响,导致黑屏有声。可以尝试先更新固件或恢复出厂设置,如果不行需要维修。
5. 图像源故障。如果使用机顶盒、电脑或游戏主机等外接设备作为图像源,那么这些设备的故障也会导致电视黑屏。要首先排除外接设备自身的故障可能。
6. 线缆连接故障。连接图像源与电视的AV线或HDMI线也有可能损坏或松动,导致图像丢失,需要更换或修复线缆。
7. 暂态故障。如果电视功能正常但偶尔会黑屏,有可能是暂态故障造成。可以先断电后重新开机,有时可以恢复正常。如果问题频发需要维修。
所以出现电视有声无画的情况,需要系统排查各个可能元件的故障,从简单的软件更新和线缆连接修复,到背光源更换以及主板维修等。需要结合电视具体型号和使用情况来进行故障判断。